#客戶經營

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接案工作室一年流失 7 位客戶，只因追蹤太慢？

200 個 WhatsApp 訊息，卻遺漏了 1 個追蹤，最後失去 1 位客戶。這是許多接案工作室天天上演的血淚劇碼。想像你花了數週精心設計的專案方案，卻因為一個簡單的追蹤疏忽，眼睜睜看著商機從指縫溜走。

最近我們的業務一直在流失。明明前一次專案結束時客戶還很滿意，為什麼後續就沒有再合作了？小陳坐在工作室，眉頭緊鎖地對夥伴說。