接案專業服務

3 篇 · 產業分類

接案工作室一年流失 7 位客戶，只因追蹤太慢？

200 個 WhatsApp 訊息，卻遺漏了 1 個追蹤，最後失去 1 位客戶。這是許多接案工作室天天上演的血淚劇碼。想像你花了數週精心設計的專案方案，卻因為一個簡單的追蹤疏忽，眼睜睜看著商機從指縫溜走。

最近我們的業務一直在流失。明明前一次專案結束時客戶還很滿意，為什麼後續就沒有再合作了？小陳坐在工作室，眉頭緊鎖地對夥伴說。

我的 Excel 表格現在已經有 15 個分頁，每個月光是整理發票就要花 7 小時！這是一位獨立接案顧問對我抱怨的心聲。對於許多自由工作者和小型服務業來說，追蹤報價和開立發票彷彿是一場永無止境的惡夢。