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這裡拆解電商、接案工作室、小型線上服務團隊每天在跟的營運流程問題——訂單、對帳、庫存、客服、交付——為什麼會亂、代價是什麼，以及怎麼從「人工補洞」變成「可追蹤的系統」。

每篇都從真實的第一線抱怨出發，給你可以馬上判斷的解法方向。

如果你也卡在這些流程裡，歡迎找我聊聊怎麼把它系統化。